office365설치 화면이 정상 동작하지 않는 경우 조치 방법
- 권혁민
- 2019-03-22
MAC용 컴퓨터를 사용하는 사용자가 office365설치 화면이 정상 동작하지 않는 현상은
기기의 문제가 아니라 웹 브라우저에서 SSL(인터넷에서 데이터를 안전하게 전송하기
위한 인터넷 통신 규약)을 적용하는냐의 문제입니다.
현재 본교에서 제공하는 office365설치 화면에서 'office설치' 버턴을 클릭하면
연결되는 페이지는 MS측에서 제공하는 페이지로서 SSL을 적용받지 않은 페이지로서
구글 브라우저 사용자는 화면 상단 주소창의 오른편에 별표시 옆에 원표시에
적색X 표식이 보일 것입니다.
이 표식을 클릭하면 "안전하지 않은 콘텐츠가 차단됨"이란 메시지 박스가 나타나는데
하단부의 파란 글씨로 "안전하지 않은 스크립트 로드"라는 글씨를 클릭하면
화면이 초기화 되는데 다시 office365설치 화면을 접속하여 재실행하면 MS사에서
제공한 office365설치 사이트가 접속됩니다.
IE 브라우저 사용자도 최초 접속 시 하단에 보안 콘텐츠 경고 창이 나타나는데
오른쪽 "모든 콘텐츠 표시"버턴을 클릭하면 화면이 초기화 되는데 다시
office365설치 화면을 접속하여 재실행하면 MS사에서 제공한
office365설치 사이트가 접속됩니다.
현재 MS사이트 제공사에 문제 해결을 요청한 상태이며,
조속한 시일내에 해결을 하겠다는 답변을 받은 상태입니다.
현재 사안이 개선될 떄까지는 다소 불편하시더라도 다른 브라우저는 SSL 보안 문제로
실행되지 않는 경우가 있을 수 있으니 IE나 구글을 통하여 위의 방법과 같이 접속하여
MS OFFICE SW를 다운받으시기 바랍니다.
감사합니다.